FAQ
Bienvenue dans la FAQ officielle Beatballer®. Retrouvez ici toutes les réponses sur le BeatBall®, l’app Beatballer®, la livraison, les retours et la garantie.
BEATBALL®
BEATBALL®
Découvrez ce qui rend le BeatBall™ unique — du grip au rebond.
QUELLES SONT LES TAILLES DISPONIBLES ?
Le Beatball® existe en 3 tailles adaptées à chaque âge :
Taille 5 : 8–11 ans
Taille 6 : 12–14 ans
Taille 7 : 15 ans et + (taille officielle compétition).
EN QUEL MATÉRIAU EST FABRIQUÉ LE BEATBALL® ?
Le Beatball® est conçu en anti-dust hygroscopic PU premium : un matériau haut de gamme qui offre un grip renforcé, un toucher précis et une meilleure absorption de l’humidité. Résiste aussi bien au parquet qu’au bitume.
PEUT-ON JOUER EN EXTÉRIEUR ?
Oui, le Beatball® est conçu pour un usage mixte indoor/outdoor.
BEATBALLER® APP
Retrouvez ici les infos sur l’application et son fonctionnement.
SUR QUELS TÉLÉPHONES L’APP FONCTIONNE-T-ELLE ?
L’app Beatballer® est compatible iOS et Android.
FAUT-IL INTERNET POUR JOUER ?
Non. Après installation et activation via ton QR code, tu peux utiliser Beatballer® sans connexion internet.
AI-JE BESOIN D’UN CASQUE OU D’UNE ENCEINTE ?
✅ Oui, c’est indispensable. Le son guide tes dribbles et structure toute ta progression. Casque ou enceinte, filaire ou Bluetooth, tout fonctionne.
COMMENT L’APP M’AIDE-T-ELLE À PROGRESSER ?
Les schémas rythmiques ont été créés par des coachs et s’appuient sur la neuroscience et l’apprentissage moteur. Résultat : tu développes ton handle, ta coordination et tes changements de rythme plus vite.
EST-CE QUE L’APP A DES FRAIS CACHÉS ?
Non. L’accès à Beatballer® est inclus avec ton ballon. De nouveaux beats optionnels peuvent être achetés dans l’app (3,99€), mais ils ne sont pas nécessaires pour progresser..
UTILISATION
Tout ce qu’il faut savoir pour t’entraîner efficacement et progresser plus vite.
AI-JE BESOIN D’UN ESPACE SPÉCIAL POUR M’ENTRAÎNER ?
Non. Tu peux utiliser ton Beatball® dans ta chambre, au gymnase ou dehors. N’importe quel espace plat devient ton terrain connecté.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL S’ENTRAÎNER PAR JOUR ?
15 minutes suffisent pour ressentir les premiers effets. Plus tu joues, plus tu progresses.
EN COMBIEN DE TEMPS VAIS-JE PROGRESSER ?
95% des joueurs constatent une amélioration visible de leur handle et de leur coordination dès 3 semaines.
PUIS-JE UTILISER LE BALLON SANS L’APP ?
Oui, c’est un vrai ballon premium. Mais l’expérience complète Beatballer® combine ballon + app : c’est le rythme qui décuple ta progression.
EST-CE ADAPTÉ AUX DÉBUTANTS COMME AUX JOUEURS EXPÉRIMENTÉS ?
Oui. Les niveaux progressifs s’adaptent à ton rythme : débutant, intermédiaire ou confirmé.
LE BALLON ARRIVE-T-IL GONFLÉ ?
Non, ton Beatball® est livré dégonflé pour garantir une expédition sécurisée. Une aiguille de gonflage est incluse dans le pack : il te suffit d’utiliser une pompe classique pour le préparer à jouer.
COMMANDE & LIVRAISON
Du panier à ton terrain : tout ce qu’il faut savoir sur la commande et la livraison.
EN COMBIEN DE TEMPS VAIS-JE RECEVOIR MON BEATBALL® ?
La livraison prend en moyenne 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
PUIS-JE SUIVRE MON COLIS ?
Oui. Dès que ton Beatball® est expédié, tu reçois un numéro de suivi par email pour suivre ta commande en temps réel.
LIVREZ-VOUS À L’INTERNATIONAL ?
Oui. Nous livrons en Europe et dans plusieurs pays hors Europe. Les délais varient selon la destination.
LES FRAIS DE LIVRAISON SONT-ILS INCLUS ?
Ils sont calculés automatiquement au moment de la commande. Nous proposons régulièrement des offres de livraison gratuite selon le montant de panier.
QUE CONTIENT MON PACK BEATBALL® ?
Ton pack comprend :
✔ 1 ballon premium Beatball® (anti-dust hygroscopic PU)
✔ 1 aiguille de gonflage
✔ 1 carte avec QR code pour activer l’app Beatballer®
RETOURS & GARANTIE
Ton satisfaction est notre priorité — on t’explique tout sur les retours et la garantie.
ET SI JE NE SUIS PAS SATISFAIT ?
Pas d’inquiétude : tu disposes de 14 jours après réception pour essayer le Beatball®. Si tu changes d’avis, tu peux le renvoyer et obtenir un remboursement.
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR ?
Il suffit de contacter notre support. Nous t’enverrons toutes les instructions pour renvoyer ton Beatball® simplement et rapidement.
LE BEATBALL® EST-IL GARANTI ?
Oui. Ton ballon est couvert contre tout défaut de fabrication. En cas de problème avéré, nous le remplaçons ou le remboursons.
ET L’APP BEATBALLER® ?
L’accès à l’app est inclus avec ton Beatball®. En cas de retour, ton accès est automatiquement désactivé.